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Preguntas Frecuentes

Aprende más sobre GuySpy Voice abajo en la sección de preguntas frecuentes. Estarás listo para empezar a platicar en vivo con hombres gay y bi-curious.
  • ¿Qué es GuySpy Voice?

    GuySpy Voice es una línea chat para hombres gay donde puedes hacer conexiones discretas e inmediatas con miles de hombres en tu área. No hay fotos ni cuestionarios, por lo que tus conversaciones se mantienen privadas. Nuestra línea directa gay es fácil de usar y súper asequible. GuySpy Voice proporciona un lugar seguro para escaparse del mundo cotidiano al mundo de las fantasías. Nuestra línea caliente gay es fácil de usar y súper económica. Comienza hoy mismo.

  • ¿Cómo puedo comenzar chatea con hombres gay a través de GuySpy Voice?

    • Escoge el paquete más popular – ¡ser miembro tiene sus privilegios!
    • Graba tu saludo en el Conector en Vivo
    • Escucha saludos mientras otros chicos sexis escuchan el tuyo
  • ¿Se les paga a los que hablan conmigo?

    No, todos los hombres gay que se encuentran en línea son reales, como tú.

  • ¿Cuáles son las diferencias entre el Buzón de Correo y el Conector en Vivo?

    Un buzón de correo es una versión sexy del e-mail. Es para que te dejen mensaje cuando no estás en línea, o si estas ocupado en la línea con alguien más. Podrás escuchar todos los anuncios, en todas las categorías, y podrás grabar el tuyo propio para que te pueden dejar mensajes. Se lo más detallado y claro posible para obtener mejor resultados. Recoge tus mensajes cuando quieras, responde a tus chats favoritos y haz un plan para chatear en el Conector en Vivo.

    El Conector en Vivo es como entrar a un bar gay y ver hombres sexis por todos lados, excepto que no tendrás que lidiar con tanta gente, o pedir una bebida y que nadie te haga caso dándote mal servicio. En el conector tu puedes buscar al hombre sexy que más te guste escuchando todos los saludos. ¿Ves a alguien interesante? Envíele un mensaje o envíele una solicitud de conexión para iniciar una conversación privada.

    Tanto en el correo de voz y el conector en vivo, podrás ser tu mismo, quien realmente eres, olvidándote de quien eres en tu trabajo o en casa.

  • ¿Antes de comprar una membresía, puedo probar el servicio gratis?

    ¡Si! Para obtener tu prueba gratuita:

    1. Selecciona tu idioma
    2. Cuando se te pregunte por tu número de socio, marca la tecla #.

    Si tu número telefónico es elegible y no has recibido una prueba gratuita antes, el sistema te ofrecerá una prueba gratuita. Después solo tienes que llamar del mismo teléfono para disfrutar tu tiempo en GuySpy Voice; la línea de chat gay más caliente.

  • ¿Por qué no está funcionando mi prueba gratuita?

    Puede ser por lo siguiente:

    • Alguien ya ha usado la prueba gratuita desde este mismo número de teléfono.
    • La pantalla de nuestro sistema no puede leer el número de tu teléfono. Marca *82 para que tu número de teléfono se pueda ver en nuestro sistema.
    • Se agotó el tiempo de tu membresía.
    • Han pasado más de 7 días desde que fue creada tu prueba gratuita.
  • Estoy llamando al número 1-800 y no puedo usar mi prueba gratuita. ¿Por qué no?

    Revisa el número de teléfono local e intenta llamarnos de esa forma. En el raro caso de que no tengamos un número de acceso local en tu área, llama a nuestro amigable Servicio al Cliente las 24 horas, al 1-888-535-2548 y ellos te ayudarán a conectarte.

  • ¿Qué hago si no puedo obtener una membresía de prueba gratis?

    Aprovecha nuestras ofertas especiales en tu primera compra disponibles para las formas de pago seleccionadas. Puedes obtener estas ofertas directamente en Internet o en la próxima vez que llames a GuySpy Voice.

  • ¿Puedo usar mi prueba gratuita desde cualquier teléfono?

    NO, UNICAMENTE podrás usar tu membresía de prueba gratuita DESDE el teléfono del cual fue emitida. Cabe aclarar que no se emitirán nuevas membresías de prueba gratuita a un número de teléfono que haya recibido una prueba con anterioridad.

  • Estoy llamando de Larga Distancia y no puedo usar mi prueba gratuita. ¿Por qué no?

    Tiene que llamar desde el número de teléfono al cual le fue asignado esa prueba gratuita. O puede ser que alguien haya usado anteriormente la prueba desde este teléfono.

  • ¿Podría un agente de Servicio a clientes darme una prueba gratuita?

    No. El Servicio a Clientes no tiene información acerca de las pruebas gratuitas y no pueden crearlas.

  • ¿Cómo grabo mi saludo para la línea de Chat Gay GuySpy Voice?

    Una vez que estés en el Conector en vivo, habrá instrucciones fáciles de seguir tan simples como grabar tu nombre y el saludo que los chicos gay escucharán. Recuerda hablar claro y directamente al teléfono, evita música o sonidos fuertes de fondo.

  • ¿Qué es lo que debo de decir en mi saludo?

    Tu saludo debe decir lo que quieres dar como primera impresión. Ten en cuenta que debe ser fácil entenderte y no debe haber ruidos ni música fuerte. Tendrás una experiencia mucho mejor si los chicos pueden oír y entender lo que estás diciendo.

  • ¿Qué hago si recibo un mensaje de alguien que no me interesa?

    Si escuchas a un hombre que simplemente no es tu tipo, borra el mensaje y continua. Si te sigue enviando mensajes puedes bloquearlo marcando 7, cuando el sistema te lo pida. Si crees que alguien está haciendo algo ilegal o es menor de edad, marca 7 de nuevo después de bloquearlo para que nuestro Servicio a Clientes investigue el caso.

  • ¿Qué no es aceptable en un saludo?

    Queremos que todos pasen un buen momento y una gran experiencia. No toleraremos:

    • Cualquier tipo de discriminación de raza, edad o genero.
    • Cualquier tipo de actividades ilegales.
    • Cualquier tipo de amenazas.
  • ¿Cuál es la diferencia de saludos entre el Conector en Vivo y del Buzón Personal de Correo de Voz?

    Tu saludo es lo que grabas para que los chicos que están en línea en este momento lo escuchen en el Conector en Vivo. Tu buzón de correo está abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana para que los chicos te dejen mensajes. El Conector en Vivo es ideal para cuando quieres hablar de algo interesante ahora mismo, mientras que l. lLos buzones proporcionan un divertido intercambio de ida y vuelta.

  • ¿Qué hace que un saludo o correo de voz sea perfecto?

    Habla claro, se específico y di lo que realmente estas buscando y que sepan lo que tú puedes dar; ¡se tu mismo! Asegúrate de oír tu mensaje para saber si se grabo correctamente, puedes grabarlo de nuevo si no te gusta. Puedes escribirlo primero y practica leyendo tu saludo.

  • ¿Qué hago si recibo un mensaje de alguien que realmente me interesa?

    ¡Envíales un mensaje de regreso! Puedes enviar y recibir mensajes tantas veces como quieras. La mejor característica de GuySpy Voice es que tú decides cuándo estás listo para continuar. Mantenemos tu información personal privada en todo momento.

  • ¿Por qué habría de crear un Buzón Personal o Correo de Voz?

    Para que estés presente en nuestro sistema 24 horas al día, así podrán escucharte y dejarte mensajes mientras tu estas en el trabajo o durmiendo. Son fáciles de crear y contamos con 5 categorías diferentes entre las cuales podrás escoger la mejor para ti, la pregunta ahora es “¿Por qué no crearlo?”

  • ¿Puedo usar una membresía paga desde cualquier teléfono?

    Sí, se puede utilizar una membresía paga desde cualquier teléfono.

  • ¿Qué debo de hacer si alguien me pregunta mi número de membresía en línea?

    NO SE LO DES A NADIE. Nadie de GuySpy Voice te llamará cuando estés en nuestro sistema. Si recibes un mensaje de alguien diciendo que es de parte de GuySpy Voice asegúrate de bloquearlo y etiquetarlo marcando 7, luego 7 otra vez, después de escuchar su mensaje o saludo.

  • ¿Cuánto dura mi membresía?

    Tu membresía será valida siempre y cuando este activa. Para mantenerla activa solo necesitas conectarte y usar tu tiempo. Si no la has usado por un período de 3 meses esta será desactivada sin reembolso alguno.

  • ¿Qué hago si se me olvida o pierdo mi número de membresía?

    Tu número de membresía te da acceso a GuySpy Voice y tu Contraseña es parecido digamos como tu número de PIN del banco. Si se te perdieron tus números, para protegerte y proteger el uso fraudulento de tu Buzón de correo, llama a nuestro amigable Servicio al cliente 24 horas marcando al 1-888-535-2548. Por tu seguridad, se te harán algunas preguntas para verificar tu información personal. Recuerda que tu número de membresía es diferente a tu número de Buzón de Correo. Llama a Servicio al Cliente si tienes cualquier otra pregunta acerca de membresías, números o Buzones Personales de Correo de Voz.

  • ¿Cuándo es deducido el tiempo de mi membresía?

    El sistema te informará cuando se te haga una deducción de tiempo de tu membresía. En el Buzón Personal de Anuncios de voz, es gratis escuchar los anuncios y el tiempo de tu membresía se deduce cuando contestas anuncios o escuchas las respuestas en tu Buzón Personal de Correo de voz.

    En el Conector en Vivo, el tiempo es deducido de tu membresía una vez que hayas grabado tu saludo y que estas escuchando otros saludos de hombres usando el Conector en Vivo. El tiempo es deducido de tu membresía en base a un cálculo por minuto. Las Membresías que no se usan por un período de 30 días reciben una deducción de 10 minutos por cargos de mantenimiento. Adicionalmente, las membresías que no son usadas por un período de 3 meses serán desactivadas sin reembolso alguno.

  • ¿Me avisará el sistema cuando se me estén acabando los minutos en mi membresía?

    El sistema te avisará tu saldo en cuanto ingreses a tu cuenta. Se te dará la opción de comprar más tiempo cuando tu saldo sea menor de 20 minutos. Así mismo el sistema te advertirá en cuanto te queden 2 minutos.

  • ¿Qué métodos de pago aceptan?

    Puedes pagar con Tarjeta de Crédito, Tarjeta de Débito, Tarjeta de Crédito de pre-pago, PayPal, Cheque por teléfono, o Western Unión.

    Ver más detalles en la sección Como Comprar.

  • ¿Aparecerán cargos en mi cuenta de teléfono?

    No aparecerán cargos en la cuenta de tu teléfono a menos de que uses uno de nuestros números 1-900. Sin embargo, si llamas a algunos de nuestros números de acceso local fuera de tu área local, algunos cargos de larga distancia podrían aplicar.

  • ¿Puedo mandar un cheque o dinero en efectivo por correo?

    Los cheques pueden ser aceptados por teléfono si eres un cliente de Estados Unidos. Para pagos en efectivo los clientes de Estados Unidos y Canadá pueden pagar por Western Union. No aceptamos pagos por correo.

  • ¿Estarán seguras mi información personal y tarjeta de crédito?

    Si. Desde 1990 hemos sido aprobados por los Bancos más importantes de Norte América para llevar a cabo un proceso seguro para nuestros clientes de tarjeta de crédito. Todas las tarjetas de crédito presentadas son dirigidas de manera segura a la institución financiera que las emitió.

  • ¿Cómo aparecerán los cargos en mi tarjeta de crédito?

    Cuando uses tu tarjeta de crédito o debito en línea o por teléfono, usamos un nombre discreto como TELIGENCE para mantener tus compras en privado. El número telefónico que aparecerá va directamente a nuestro departamento de facturación donde nadie dará tu información a menos que estén seguros de que están hablando contigo.

  • ¿Cómo aparecerán los cargos en la factura de mi teléfono?

    (Para nuestros clientes 900) Tu compañía de teléfono se encargará de la facturación de los números 900 a los que has llamado. Los cargos aparecerán en una sección separada de tu factura regular bajo el nombre de UCI.

  • ¿Qué tal si quiero que me informen sobre promociones especiales, eventos, etc?

    Llama al sistema para informarte de nuestras promociones actuales.

  • ¿Cómo puedo crear en línea mi cuenta de GuySpy Voice?

    Para accesar tu cuenta de GuySpy Voice en línea necesitas crear primero una cuenta Web. Todo lo que necesitas hacer es:

    1. Da clic en inicio de sesión y después en registrarse
    2. Ingresa tu dirección de e-mail y contraseña para tu cuenta Web
    3. Contesta todas las preguntas incluida la de habilidad para saber que eres real y da clic en ‘Inscríbete’
    4. Una vez que hayas terminado el proceso de inscripción recibirás una confirmación por correo electrónico. Dale clic al vinculo para verificar tu cuenta e ingresa tu e-mail y contraseña.

    Una vez que hayas completado este proceso de inscripción podrás asociar tu cuenta de GuySpy Voice con tu cuenta Web. Registrarse es gratis y te da acceso exclusivo a contenido en línea, descuentos y promociones.

  • Olvide mi contraseña web y su sistema me dice que no tengo una cuenta. ¿Cómo recupero mi contraseña?

    Tu cuenta Web está asociada al e-mail que proporcionaste cuando te inscribiste. Usa ese mismo correo electrónico para solicitar se te envíe un correo con tu cuenta Web dando clic en “Olvide Contraseña”. Asegúrate que el correo que ingresas sea el mismo correo usado cuando te inscribiste.

  • El vinculo que viene en el e-mail de confirmación no funciona y me dice que no tengo una cuenta. ¿Qué hago?

    El vinculo en el correo electrónico que debes usar para validar la creación de tu cuenta Web es válido únicamente por 24 horas. Necesitaras solicitar un nuevo vinculo si recibes el mensaje de error que te dice que no tienes una cuenta. Este mensaje de error se refiere a tu cuenta Web en línea.

  • No he recibido el e-mail que solicité al dar clic en "Olvide Contraseña". ¿Cómo obtengo uno?

    Primero checa el folder de e-mails no deseados (Junk) y busca el correo electrónico que diga “Olvide mi contraseña”. Si no lo encuentras, intenta agregar a tus contactos esta dirección: info@guyspyvoice.com y solicita otro e-mail dando clic de nuevo en Olvidé mi Contraseña.

  • Intento ingresar pero su sitio web me dice que no tengo una cuenta.

    Intenta las opciones de Olvide Correo Electrónico u Olvide Contraseña en la página de registro. Si ninguna de estas funciona, trata de crear la cuenta Web otra vez y asegúrate de dar clic al vinculo de activación en el correo electrónico que recibas tan pronto te registres.

    La cuenta en este mensaje se refiere a la Cuenta Web en-línea.

    • Si eres nuevo en GuySpy Voice y nunca has comprado un paquete, primero compra un paquete en-línea. En el correo electrónico de confirmación que recibes, hazle clic al vínculo de confirmación para confirmar la creación de tu Cuenta Web en-línea e ingresa tu correo electrónico y tu contraseña.
    • Si eres nuevo en el sitio web, nunca te has registrado pero tienes actualmente una Cuenta hecha por Teléfono con GuySpy Voice, haz lo siguiente: crea una Cuenta Web en-línea primero. Ten a la mano tu Código de Área, Número de Membresía y Contraseña y proporciónanos una dirección de correo electrónico válida para asociarla a tu cuenta. Ingresa una contraseña que sea única y que sea fácil de recordar. Una vez que hayas completado este proceso de registro recibirás una confirmación por correo electrónico. Hazle clic al vínculo para verificar tu cuenta e ingresa tu correo electrónico y contraseña para accesar.
    • Si has accesado tu cuenta antes y no puedes hacerlo ahora, por favor contáctanos con los detalles de lo que sucedió y te contestaremos tan pronto como sea posible.

¿Tiene usted alguna pregunta?

Llama a nuestro amigable Servicio al Cliente sin cargo al 1-888-535-2548 o envíanos un correo electrónico a través de nuestro formulario de contacto, y nos comunicaremos contigo dentro de un día hábil.

¿Olvidaste tu número de membresía o código de acceso?

Comunícate con el Servicio al Cliente sin cargo al 1-888-535-2548.

Para tu seguridad, los números de membresía no se proporcionan por correo electrónico.

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